রেফারেন্স

cv1999 এ আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং নীতি

আমরা স্বচ্ছতায় বিশ্বাস করি। আপনার অ্যাকাউন্ট, bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে করা পেমেন্ট, এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করার বিষয়ে আমরা সুস্পষ্ট নীতি অনুসরণ করি। এখানে পড়ুন…

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাপেমেন্ট নিরাপত্তাডেটা গোপনীয়তাব্যবহারকারীর অধিকারসহায়তা যোগাযোগ
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
cv1999 cv1999 এ আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং নীতি
সহায়তা চ্যানেল

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার যদি আমাদের আইনি নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে বা অ্যাকাউন্ট সমস্যা হয়, আমাদের সহায়তা দল সবসময় প্রস্তুত। আপনি ইমেইল, লাইভ চ্যাট বা ফোনের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারেন। ২৪ ঘণ্টা ধরে আমরা বাংলা…

লাইভ চ্যাট ওয়েবসাইটে সরাসরি বাংলায় কথা বলুন। আপনার অ্যাকাউন্ট প্রশ্ন ও পেমেন্ট সমস্যা নিয়ে তাৎক্ষণিক সহায়তা পান। দিনে ২৪ ঘণ্টা খোলা থাকে।
ইমেইল সাপোর্ট আমাদের আইনি নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত প্রশ্ন পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে বাংলায় উত্তর দিই এবং আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের সময় সহায়তা করি।
ফোন সাপোর্ট দ্রুত সমাধানের জন্য আমাদের স্থানীয় ফোন লাইনে কল করুন। bKash, Nagad, Rocket জমা নিয়ে সমস্যা হলে আমরা সরাসরি সাহায্য করতে পারি।
ডেটা ও সুরক্ষা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট সংখ্যা, পেমেন্ট বিবরণ এবং ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। আমরা SSL প্রযুক্তি ব্যবহার করি যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে জমা বা উত্তোলন করেন। কুকি এবং…

এনক্রিপশন ও পেমেন্ট সুরক্ষা

আপনার bKash, Nagad, Rocket লেনদেন SSL দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা কখনো সম্পূর্ণ ব্যাংক বা মোবাইল অ্যাকাউন্ট সংখ্যা সংরক্ষণ করি না—শুধু যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় টোকেন রাখি।

কুকি ও সেশন

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার অধিবেশন সুরক্ষিত রাখতে এবং স্বয়ংক্রিয় লগ-আউট সক্ষম করতে। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি ব্যবস্থাপনা করুন অথবা আমাদের সহায়তা দলকে বলুন।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

প্রথম বার বড় পরিমাণ উত্তোলনের আগে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট রক্ষা করে জালিয়াতি থেকে।

ডেটা ধরে রাখা

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার ৫ বছর পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড রাখি। আইনি বা ট্যাক্স দায়িত্বের কারণে এটি প্রয়োজনীয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার রেকর্ড অনুরোধ করতে পারেন।

ডেটা অ্যাক্সেস ও মুছে ফেলা

আপনি আপনার সঞ্চিত ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে অনুরোধ করতে পারেন। আমাদের সহায়তায় যোগাযোগ করুন এবং আমরা ১৫ কর্মদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া শুরু করব।

নিরাপত্তা ঘটনা রিপোর্টিং

যদি আপনি কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করেন, অবিলম্বে আমাদের সহায়তায় জানান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে তদন্ত করব এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করব।

আইনি প্রশ্নের উত্তর

এখানে আমাদের ব্যবহারকারীরা যে প্রশ্নগুলি সবচেয়ে বেশি করেন তার উত্তর দিয়েছি। যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর না পান, আমাদের সহায়তায় যোগাযোগ করুন এবং আমরা বাংলায় বিস্তারিত ব্যাখ্যা দেব।

হ্যাঁ, একবার আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই হয়ে গেলে। প্রথম উত্তোলন আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে ২-৪ ঘণ্টা নিতে পারে। সেই পরে bKash, Nagad, Rocket জমা ও উত্তোলন সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসরদের (bKash, Nagad, Rocket) এবং প্রয়োজন অনুযায়ী আইনি কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার করি। আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের মার্কেটারদের কাছে বিক্রি করি না।

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং সেটিংস থেকে 'লেনদেনের ইতিহাস' এ যান। সেখান থেকে আপনি bKash, Nagad, Rocket এবং অন্যান্য লেনদেনের বিবরণ ডাউনলোড করতে পারবেন বা আমাদের সহায়তায় একটি সম্পূর্ণ রিপোর্ট অনুরোধ করুন।

লগইন পৃষ্ঠায় 'পাসওয়ার্ড ভুলেছেন' বিকল্পে ক্লিক করুন। আমরা আপনার ইমেইল বা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে একটি পুনরুদ্ধার লিঙ্ক পাঠাব। সেটি ৩০ মিনিটের জন্য বৈধ থাকে এবং নিরাপদ সংযোগে কাজ করে।

হ্যাঁ। আপনার সেটিংসে 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন' বিকল্প আছে অথবা আমাদের সহায়তায় অনুরোধ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার আগে আমরা বাকি ভারসাম্য প্রত্যাহার করতে বলব। বন্ধ হওয়ার পর আপনি নতুন অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না।

নিরাপত্তা, অনুপস্থিতিপূর্ণ যাচাইকরণ বা অস্বাভাবিক কার্যকলাপের কারণে অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধ করা যায়। আমাদের সহায়তায় যোগাযোগ করুন এবং আপনাকে পরবর্তী পদক্ষেপ সম্পর্কে জানাব। সাধারণত আরও তথ্য যাচাই করার পরে অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় হয়।

আমরা গুরুত্বপূর্ণ নীতির পরিবর্তন সম্পর্কে ইমেইলে ৩০ দিনের আগাম বিজ্ঞপ্তি দিই। ছোট আপডেট বা স্পষ্টকরণ তাৎক্ষণিকভাবে এই পৃষ্ঠায় পোস্ট করা হয়। আপনি নিয়মিত ফিরে এসে এই পৃষ্ঠা পড়ে আপডেট থাকতে পারেন।
পেমেন্ট নীতি

bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের শর্তাবলী

আপনার স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে cv1999 এ জমা এবং উত্তোলনের বিষয়ে স্বচ্ছ নীতি রয়েছে। আমরা যাচাই করি যে প্রতিটি লেনদেন আপনার থেকে আসছে এবং নিরাপদ SSL সংযোগে ঘটে।…

bKash জমা ও উত্তোলন আপনার bKash অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি cv1999 ওয়ালেটে জমা করুন। উত্তোলনের…
Nagad জমা ও উত্তোলন Nagad থেকে দ্রুত জমা করুন অথবা আপনার Nagad ওয়ালেটে উত্তোলন…
Rocket জমা ও উত্তোলন Rocket ব্যবহারকারীরা মোবাইল থেকে সহজেই অ্যাকাউন্টে জমা ও উত্তোলন করতে…
লেনদেন ফি এবং স্বচ্ছতা cv1999 কোনো অতিরিক্ত ফি যোগ করে না। আপনার bKash, Nagad…
বাংলাদেশ সেবা

আঞ্চলিক আইনি প্রয়োজনীয়তা এবং আপনার অধিকার

cv1999 বাংলাদেশের আইন মেনে চলে এবং ঢাকা ও অন্যান্য শহরের খেলোয়াড়দের জন্য bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে স্থানীয় পরিষেবা প্রদান করে। আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে…

স্থানীয় ভাষা সমর্থন
মোবাইল-ফার্স্ট অ্যাক্সেস
স্থানীয় ট্যাক্স সম্মতি
অ্যাকাউন্ট খুলুন লবি দেখুন
cv1999 mobile gaming

Related pages

cv1999 Bangladesh লাইভ ক্রিকেট বেট সিক বো টেবিল cv1999 অ্যাপ সুপার ফান ২১